Tierhaarschmuck von Ihrem Tier, Schmuck aus Tierhaaren, Schmuck aus Pferdehaar, Schmuck aus Hundehaar, Schmuck aus Katzenhaar, Schmuck aus Pferdehaaren, Ascheschmuck, Erinnerungsschmuck an geliebtes Tier, Schweifhaar Armband, Schmuck mit Asche, Brautschmuck individuell, Geschenk für Tierliebhaber, Armband aus Hundehaaren, Erinnerungsschmuck, Schmuck aus Menschenhaaren, Schmuck mit Hundehaaren, Tierasche, Erinnerungsschmuck Hund, Fellschmuck, Felljuwelen, Armbänder aus Pferdehaaren, Geschenkidee für Hundeliebhaber, Tierjuwelen, Schmuck aus Menschenhaaren, Anhänger aus Katzenhaar, Glasperlenschmuck, Pfotenschmuck, Gravurherz, Fotogravur, Schmuck Hundehaare, Pferdehaarschmuck, Schmuck mit Pferdehaar, Tierhaarjuwelen Gravurschmuck, geliebte Katze, Federnschmuck, Schmuck aus Vogelfedern, besonderer Schmuck für Tierliebhaber, Tierjuwel, Hochzeitsschmuck, Equistrian, Fellarmband, Pferdeliebe, Andenken an geliebtes Tier, besonderer Schmuck für Katzenliebhaber, emotionaler Schmuck, individualisierter Schmuck, Susanne Beckmann

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmens Ihr Tier. Ihr Juwel!

www. IhrTier-IhrJuwel.de

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

2. Bestellvorgang und Zustandekommen des Vertrages

3. Rechtswahl

4. Widerrufsrecht

5. Preise, Zahlung und Versandkosten

6. Fernabsatzrechtliche Informationen

7. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren

8. Gewährleistung

9. Eigentumsvorbehalt

10. Transportschäden

11. Datenschutz

12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

13. Urheberrechtshinweis

14. Salvatorische Klausel

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen betreffend die Internet-Plattform www.IhrTier-IhrJuwel.de , Ihr Tier. Ihr Juwel! Susanne Beckmann, Inhaberin: Susanne Beckmann, Theodor-Otte-Str. 77 f, 45897 Gelsenkirchen (nachfolgend „Verkäufer“). Sofern der Kunde auf die Einbeziehung seiner eigenen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen hinweist, wird diesen widersprochen.

1.2. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3. Für Fragen, Bestellungen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns Montag bis Mittwoch 9 -17 Uhr, sowie Freitag und Samstag 10 - 14 Uhr unter der Telefonnummer 0173 8375311 sowie per Mail unter IhrTier.IhrJuwel@gmx.de

1.4. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.5. Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

2. Bestellvorgang und Zustandekommen des Vertrages

2.1. Die auf der Internetseite wwww.IhrTier-IhrJuwel.de des Verkäufers enthaltenen Präsentationen und Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Sie haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Ein solches Angebot wird erst mit der Online-Bestellung des Kunden über das Kontaktformular oder auf Grund einer telefonischen und daraufhin folgenden in Textform abgegebenen Bestellung abgegeben. Die anschließend von mir verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme dieses Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt wie unter 2.7 beschrieben zustande

2.2. Sofern der Kunde ein individuell anzufertigendes Schmuckstück gestalten lassen und erwerben möchte, kommt der Vertrag wie folgt zustande: Um Interesse an der Erstellung einer Auftragsarbeit in Form eines individuell angefertigten Schmuckstückes zu bekunden, muss der Kunde mit mir in Textform, z. B. über das vorhandene Kontaktformular (abrufbar unter https://www.ihrtier-ihrjuwel.de/kontakt/ ) Kontakt aufnehmen.

2.3. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Designs unverbindlich auswählen, untereinander kombinieren oder einen eigenen Entwurf mit den Haaren seines Tieres / seiner Tiere umsetzen lassen, wodurch bei jeder Bestellung ein einzigartiges Unikat entsteht.

Fragen können telefonisch abgestimmt werden, die verbindliche Bestellung erfolgt über das vorhandene Kontaktformular (abrufbar unter https://www.ihrtier-ihrjuwel.de/kontakt/ per Mail an IhrTier.IhrJuwel@gmx.de

2.4. Der Kunde beschreibt in seiner Bestellmail seine Wünsche in Bezug auf die Gestaltung und erhält ein Angebot, das im Laufe des Fertigungsprozesses aufgrund von individuellen Änderungswünschen durch Kosten für den Arbeitsaufwand und Materialänderungen / -erweiterungen / -minderungen noch variieren und angepasst werden kann. Dies wird mit dem Kunden während der Abstimmung zu seinem individuellen Schmuckstück immer sobald eine Änderung durch die Wünsche des Kunden entstehen umgehend mitgeteilt.

2.5. Der Kunde gibt bei einer Bestellung eines Armbandes eine verbindliche Gesamtlänge und seinen Handgelenksumfang an, bei einer Kette eine verbindliche Gesamtlänge. Wenn der Kunde unsicher ist, muss dies dem Verkäufer mitgeteilt werden.

2.6. Der Kunde sendet die Haare, Zähnchen, Federn oder Asche per Post, nach seiner Entscheidung als einfacher Brief, mit einem Einwurf-Einschreiben oder einem kostengünstigeren Priobrief dem Verkäufer zu.

2.7. Der Verkäufer sendet dem Kunden nach Eingang der Haare eine Empfangsbestätigung per Mail zu.

Die Eingangsbestätigung enthält auch das Angebot in Textform. Möchte der Kunde dieses annehmen, so hat er die Annahme ebenfalls in Textform, z.B. per E-Mail an IhrTier.IhrJuwel@gmx.de mitzuteilen. Mit Eingang der Angebotsannahme ist der Werkvertrag zustanden gekommen, dies ist zugleich auch das Datum des Vertragsbeginns.

2.8. Der Kunde erhält binnen fünf Kalendertagen (gerechnet ab dem Eingang der Angebotsannahme des Kunden per E-Mail bei mir) nochmals eine (lediglich klarstellende) Zusammenfassung seiner Bestellung in Textform, der AGB, der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars.

2.9. Die Erstellung von Auftragsarbeiten in Form von individuell anzufertigenden Schmuckstücken aus Tierhaaren durch mein Unternehmen kann bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen. Im Übrigen wird auf die Leistungszeit im konkreten Angebot verwiesen.

2.10. Etwa 14 Tage nach Eingang der Haare, Zähnchen, Federn oder Asche zu einem in der Eingangsmail genannten Termin erhält der Kunde ein Vorabfoto seines Schmuckstückes / seiner Schmuckstücke zur Ab- oder Zustimmung.

Hier sind noch Änderungswünsche möglich, die die Ausgestaltung des Schmuckstückes / der Schmuckstücke wie z.B. die Bänder, die Zierelemente und die begleitenden Edelsteine betreffen, die Haarelemente sind dann nicht mehr änderbar. Ich versichere Ihnen aber, dass ich die Fotos erst dann mache, wenn ich mit der Gestaltung der Haarelemente selber wirklich zufrieden bin.

Wenn der Kunde seine Zustimmung zu dem Vorabfoto / den Vorabfotos erteilt, wird sein Schmuckstück / werden seine Schmuckstücke fertiggestellt.

2.11. Die Rechnung wird nach Fertigstellung des Schmuckstückes / der Schmuckstücke erstellt und per Mail an den Kunden gesendet. Die Bezahlung erfolgt dann per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto des Verkäufers. Nach Zahlungseingang wird das Schmuckstück / werden die Schmuckstücke versendet, die Versandtage sind Montag, Mittwoch und Freitag, jeweils um 11 Uhr, bei Zahlungseingang nach 11 Uhr wird am entsprechend nächsten Versandtag versendet.

2.12 Die Rechnungsadresse entspricht der Lieferadresse, sofern der Kunde keine Korrekturen oder abweichende Lieferadresse nach Zustellung der Rechnung angibt. Kann das Paket wegen einer unrichtigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, wird es kostenpflichtig durch den Versender an den Verkäufer zurückgesendet. Der Rückversand und das erneute Zusenden gehen in Höhe von 15€* zu Lasten des Käufers.

2.13. Bei der Abgabe eines Angebotes über das Kontaktformular des Verkäufers wird der Text vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden sowohl in einer automatisierten Mail über die Bestätigung der Übermittlung als auch dann in einer persönlich Antwortmail zugesendet. Der Text kann vom Kunden nach Absendung des Kontaktformulars nicht mehr über die Internetseite des Verkäufers abgerufen werden. Der Kunde kann den Text aber vor Absendung des Kontaktformulars ausdrucken, indem er die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

2.14. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.

2.15. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per Mail statt. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene Mail-Adresse erreichbar und korrekt geschrieben ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten Mails empfangen werden können. Des Weiteren hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer versandten Mails zugestellt werden können.

2.16. Der Kunde verpflichtet sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Der Kunde stellt den Verkäufer ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

2.17. Der Verkäufer nimmt keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernimmt insoweit keine Haftung für Fehler.

2.18. Die vom Verkäufer erstellten Texte, Fotos und Designs unterliegen dem Urheberrecht. Eine Verwendung ist nur mit dem Verweis auf den Urheber gestattet, Reproduktionen oder Veränderung einzelner Teile oder kompletter Inhalte sind nicht zulässig. Soweit nicht anders vereinbart, überträgt der Verkäufer dem Kunden ein zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den für ihn erstellten urheberrechtlich geschützten Werken. Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, die geschützten Werke oder Teile davon in irgendeiner Weise Dritten privat oder kommerziell ohne den Verweis zum Urheber zur Verfügung zu stellen und diesen darüber zu informieren.

3. Rechtswahl

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den Vertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CSIG) – bei Kaufverträgen – ist ausgeschlossen.

4. Widerrufsrecht

4.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

4.2. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4.3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

5. Preise, Zahlung und Versandkosten

5.1. Es handelt sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden auf einer gesonderten Informationsseite Versandkosten und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5.3. Bei Vertragsabschlüssen biete ich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Begleichung des Gesamtpreises zzgl. Versandkosten wie auf der nach Fertigstellung des Schmuckstückes / der Schmuckstücke per Mail zugesendeten Rechnung ausgewiesen per

• Überweisung

5.4. Die Lieferung von Waren erfolgt ausschließlich über den Versandweg an die vom Kunden angegebene Rechnungsanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Beim Versand ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Rechnungsanschrift maßgeblich. Die Bitte zur Kontrolle, ggf. einer Korrektur oder eine abweichende Lieferadresse anzugeben wird deutlich genannt. Die Kosten für eine Rücksendung zum Verkäufer und erneute Zusendung an den Käufer wegen einer falschen Adresse wird dem Käufer in Höhe von 10€* in Rechnung gestellt.

5.5. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der Lieferung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm diese eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.6. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

5.7. Gutscheine sendet der Verkäufer dem Kunden auf dem Postweg oder zum Selbstausdruck per Mail zu. Das wird aber im Vorfeld detailliert abgestimmt

6. Fernabsatzrechtliche Informationen

6.1. Die Beschreibung der Waren und / oder meiner Leistungen ergibt sich aus der Präsentation im Internet unter www.IhrTier-IhrJuwel.de

6.2. Die Belehrungen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, dessen vorzeitiges Erlöschen, das Widerrufsformular, die Folgen des Widerrufs, z. B. Rücksendung, Rücksendekosten und Wertersatz, sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter dem Menüpunkt Widerrufsbelehrung

6.3. Der Versand erfolgt spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen (Montag, Mittwoch und Freitag, jeweils um 11 Uhr, Feiertage ausgenommen) nach Erhalt aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag

6.4. Ich erbringe keine Kundendienstleistungen, insbesondere keinen Kundendienst, und gewähre selbst keine Garantien.

6.5.Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem ich unterworfen bin, gibt es nicht.

6.6. Alle weiteren Informationen zu meinem Unternehmen, dem Angebot und der Abwicklung des Kaufs ergeben sich aus den Darstellungen auf meinen Webseiten.

7. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren

Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht) zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter. Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu 30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist.

Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Meine E-Mailadresse lautet: IhrTier.IhrJuwel@gmx.de

8. Gewährleistung

8.1. Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren und werkvertragliche Leistungen.

Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1. Ich behalte mir das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bzw. Werkstück bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kauf- oder Werkvertrag vor. Kommt der Kunde seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, bin ich berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Kunde ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstands verpflichtet.

9.2. Der Kunde ist verpflichtet, mich bei Pfändungen bezüglich der Kauf- bzw. Werkstücke oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich der von mir gelieferten Sache unverzüglich zu benachrichtigen, damit ich meine Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen kann.

10. Transportschäden

10.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit mir auf.

10.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.

11. Datenschutz

11.1. Die Datenschutzerklärung zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben finden Sie in der gesondert vorgehaltenen Datenschutzerklärung auf meiner Webseite unter dem Menüpunkt Datenschutzerklärung

11.2. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

11.3. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

11.4. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden, zu erhalten. Des Weiteren hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

11.5. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.2. Die Vertragssprache ist deutsch.

12.3. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.4. Diese Rechtswahl gilt im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

12.5. Information zur Online-Streitbehebung der EU-Kommission

unter folgendem link erreichen Sie eine Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Union.

http://ec.europa.eu/consumers/odr

In Deutschland zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de

Bei Problemen mit Online-Käufen können Sie versuchen, über diese Portale zu einer außergerichtlichen Einigung zu gelangen.

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und behält sich eine Teilnahme vor

13. Urheberrechtshinweis

Die auf meinen Internetseiten eingestellten Fotos und die von mir erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Das unbefugte Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur auszugsweise) wird gem. § 97 UrhG strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(Stand der AGB: 10.05.2023)